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“三号车间仓库加建项目能不能顺利启动，直接关系到之后的产能落地，审批流程能在15天内走完，给我们争取了不少时间。”湖南省长沙市望城经开区，泰嘉新材料科技股份有限公司相关负责人甘亮望着一片繁忙的施工现场感慨，“虽然信用看不见摸不着，但所享受的便利是实实在在的。”据了解，由于该公司为园区A级信用企业，符合信用审批绿色通道适用条件。走访得知其扩建计划后，望城经开区行政审批服务局第一时间订制了个性化审批流程，优化3个审批环节，将审批时间压缩近一半。这样的“丝滑审批”并非个例。对信用优良的企业，望城经开区按规定减环节、减材料、减时限，免除企业登记注册印章刻制费、基础设施配套费、水土保持补偿费等费用，实现企业报建“零成本”审批。与此同时，订制审批、模拟审批、容缺审批、极简审批四种审批“信用绿色通道”，让多个审批项目齐进，恩智测控、胤晨环保等重点项目取得土地手续当月同步办结开工前所有审批手续，实现拿地即开工。一组数字说明成效——整个经开区的整体审批时间，相较于改革前压缩42%；相较于法定时限压缩84%。速度背后，是望城经开区以诚信标尺激活园区治理效能，为优化营商环境按下服务“快进键”。“早在2020年，我们便开启了信用示范创建。经过五年多发展，如今，园区8000余家企业全部纳入参评范围，实现了从传统管理向‘差异化’精准服务的转变。”望城经开区开发建设局（行政审批服务局）副局长张玲英介绍。从单一评价到“全景画像”，信用管理要落地见效，章法得先“立得住”。如何将国家层面“放之四海而皆准”的公共信用综合评价，与园区企业具体的生产经营表现有机结合？“以既有的管理办法为基础，多个部门共商共建，归集税务、产业、市场等十几个条线的数据，结合园区实际制定了一套‘国家公共信用综合评价结果+园区行业信用评价结果’各占50%权重的复合评价方式，最终形成了涵盖经营发展、税务监管等八个基础维度，和正负面清单两个调节维度的‘8+2’体系。”张玲英表示。标准有了，信用与场景的连接有了“接口”，信用应用从单一的融资授信，拓展至覆盖招商引资、行政审批、政策兑现、人才服务等15大类服务场景。来到智慧园区大厅，一张数字化大屏映入眼帘。打开政企协同平台，各种惠企政策分门别类，信用企业无需申报，符合政策条件即可获取实惠。“最近批次的免申即享是本月针对科技企业的奖补发放。”张玲英点开系统页面，上面显示，本批次免申即享覆盖企业200余家，涉及项目400余项，主要包含发展贡献奖、科技创新奖、专精特新、绿色体系等方面。从过去的企业“多处找”，变成现在的园区“主动送”。将信用元素与政策兑现相结合，园区搭建的政企协同管理平台成为了企业的“专业助理”——按照“免申不免审”的原则，直接在系统中匹配核查企业信用等级，精准确认免申即享企业名单。企业仅需登录平台点击确认申领，即可坐等资金到账。目前，园区政策兑现已经实现了100%线上申报，80%以上“免申即享”。2024年至今，为信用优良的企业兑现产业奖补资金6.39亿元。“信用”也能成为企业发展的“硬通货”。在人才服务领域，园区为守信企业精准输送产业工人3万余名。对企业和个人信用“双佳”的人才，提供签约落户“高效办成一件事”服务，将档案流转等7个环节整合为“一件事”，办结时限由20多个工作日压缩至3个工作日。园区推出“企业宁静日”（最长20天无打扰模式），D级以上信用企业均可享受，让信用价值可感可及。政策精准护航、信用赋能治理、服务释放效能，以营商环境之优涵养产业生态，能够让发展活力持续奔涌。“下一步，我们将继续深化‘信用+园区’改革探索，以场景为应用，推动信用价值在更大范围、更多领域、更深层次释放，将无形信用转化为有形效能，释放出优化营商环境、赋能实体经济的乘数效应。”张玲英说。

为进一步优化营商环境，推进信用理念与文旅市场深度融合，赋能文旅产业高质量发展，近日，甘肃省嘉峪关市文旅局召开“信用+文旅”工作培训会，巩固和深化文化旅游领域信用分级分类管理效能，推动“信用+文旅”工作落细落实。嘉峪关市文旅局依托全国文旅市场信用管理系统，全面归集文旅经营单位信用信息，健全完善信用档案，依据经营规范、服务质量、守法情况等指标，科学划分信用等级，实现对景区、旅行社、文娱场所等主体的精准画像。按照“守信激励、失信惩戒”原则，实施差异化监管，对诚信主体降低日常巡查检查频次、给予“绿色通道”等激励措施；对失信主体加大监管力度，依法依规采取惩戒措施，做到“无事不扰、有事必究”。同时，畅通信用修复渠道，主动指导失信主体整改修复，引导行业诚信经营。下一步，嘉峪关市文旅局将深入贯彻中央、省委关于社会信用体系建设和文旅产业高质量发展的决策部署，依托优质文旅资源，创新守信激励产品和服务，不断丰富“信用+文旅”应用场景，培育一批示范带动性强的文旅消费守信激励场景，不断提升文旅市场服务管理的精细化水平，营造安全、有序、诚信的文旅消费环境。

记者近日从嘉峪关市交通运输局获悉，为全面提升出租汽车行业服务质量，嘉峪关以服务质量信誉考核为抓手，创新推行出租车服务质量信誉考核等级与运营指标投放联动机制，将信用评价、行业监管、运力配置深度融合，探索“以信用促服务、以服务定资源”的行业治理新路径。嘉峪关市将巡游出租车企业、网约车平台、车辆及驾驶员纳入考核范围，考核实行日常与年度相搭配，按得分从高到低评定为六个等级，实现“一把尺子量到底、一个标准评优劣”。嘉峪关市建立考核等级与运营指标刚性挂钩机制，对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AAA级及以上的巡游车企业，在申请新增巡游车经营权指标时优先考虑，或在巡游车经营权服务质量招投标时予以加分；对服务质量信誉考核等级被评为B级的出租汽车企业，由出租汽车行政主管部门责令其限期整改，将企业法人及主要经营人信息向社会公布，并作为巡游车企业在整改年度内参加巡游车经营权服务质量招投标的审慎性参考依据。同时，将驾驶员信用等级与企业考核挂钩，对优秀驾驶员予以表扬激励，对失信驾驶员强制培训、暂停运营直至纳入黑名单。据悉，通过“信用+服务+运力”场景应用，嘉峪关市出租车行业服务质量显著提升，投诉率明显下降，市场秩序持续规范，群众出行满意度不断提高。

为深入贯彻落实全市科研诚信体系建设要求，江苏省常熟市科技局坚持将诚信服务向园区延伸、向基层下沉，聚焦经开区、虞山高新区、辛庄镇等重点板块，探索建立“诚信需求分析、信用问题跟踪、精准诚信服务”长效机制，推动科技服务与诚信建设深度融合，切实增强企业诚信意识和合规能力，营造风清气正的创新环境。深入一线摸底数，构建诚信“需求库”。组织服务专班，常态化深入各板块开展诚信建设专项调研，主动发现企业在科研诚信、信用管理方面的实际需求与潜在问题。在经开区，聚焦汽车及零部件、先进装备制造等主导产业，了解企业在项目申报、合同履约中的信用管理难点；在高新区，围绕生物医药、数字经济等新兴产业，摸排企业在临床试验数据真实性、知识产权诚信运用等方面的具体诉求；在虞山高新区，重点调研新材料、电子信息企业，收集其在成果转化诚信、研发过程规范等方面的实际困难；在辛庄镇，关注特色产业集群和中小微科技企业，掌握其在诚信申报、信用融资等方面的迫切需求。通过系统梳理，形成覆盖不同产业、不同规模企业的动态“诚信需求清单”，为精准开展诚信服务提供依据。聚焦诚信强宣导，当好政策“传播站”。为解决企业对科研诚信政策理解不深、落实不到位的问题，该局主动开展“诚信政策进园区”系列活动，将诚信宣讲与专题培训送到基层一线。结合各板块产业特点，围绕高新技术企业申报诚信要求、科技计划项目信用承诺、科研费用真实归集、知识产权诚信运用等内容开展定制化解读。通过建立板块科技诚信工作群、推送诚信案例与警示图解、组织“诚信面对面”辅导专场等方式，推动诚信理念深入企业、融入日常管理。全面融入全过程，筑牢诚信“防火墙”。该局将诚信建设全面融入科技管理全过程：在项目申报环节，100%落实科研信用承诺制度，申报主体均需签署信用承诺书；在评审立项阶段，依托信息化系统开展信用审查，对存在不良信用记录的单位实行“一票否决”；在项目实施与验收过程中，建立科研信用全生命周期跟踪机制，强化事中事后诚信监管。通过系列举措，推动形成“诚信分析—跟踪—服务—监管”闭环体系，为企业创新发展提供坚实的信用支撑。下一步，常熟市科技局将继续深化“诚信+”服务模式，完善科技信用管理机制，推动诚信建设在园区和基层走深走实，为全市经济社会高质量发展营造更加优质的诚信创新生态。