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 日前，浙江省杭州市发布《2026年杭州市全力打造营商环境最优市工作方案》（以下简称《方案》），聚焦人才服务、企业服务、要素供给、权益保护、政务服务等关键领域，推出20条重要举措，助力全市加快形成各类创新要素高效集聚、人才与企业协同发展的最优生态。“今年的工作方案呈现‘三个更加聚焦’特点：更加聚焦服务一流创新生态建设，更加聚焦各类主体协同融通发展，更加聚焦解决企业反映的新问题。”杭州市发展改革委相关负责人表示。在人才服务方面，杭州将建立公安、商务、边检等多跨协同服务保障机制，提升来杭从事商务、科研等活动的外籍人员通关效率；建立高等院校学科设置和人才培养会商机制；优化人才“三定三评”机制，加大对重点产业领域人才“企业认定、政府认账”的支持力度。为进一步优化企业服务，今年，杭州政府产业基金、新增工业用地、新增能耗支持民间投资项目比重不低于80%；杭州还将探索杭州超重力场、杭州极弱磁场市场化运营和开放共享机制。面对人工智能等新兴产业的蓬勃发展，《方案》在要素供给与权益保护方面也提出了更具前瞻性的举措。在要素供给上，杭州将大力推动场景资源开放与科技成果转化。《方案》明确，杭州将推动市属国有企业主动开放新技术、新产品的应用场景，吸引民营企业和科研院所参与，同时支持高校与龙头企业设立“先用后转”成果池，允许企业采取前期零门槛、后期分期支付等“先用后转”模式进行转化，切实降低创新成本。在权益保护与新领域监管上，杭州展现出了更大的包容度。针对新兴领域的企业，《方案》提出创新实施“沙盒监管”和“执法观察期”机制，优先采取教育提醒、指导约谈等柔性执法方式。同时，杭州将进一步推进包容审慎监管，在更多领域建立健全“不予处罚、减轻处罚、从轻处罚、不予行政强制”四类情形清单；实行信用修复告知书、合规指导建议书与行政处罚决定书“三书同达”。政务服务方面，杭州将开展信用修复跨部门协同联动，实现“一处修复、处处同步”；拓展“电等企业”全生命周期服务；优化涉企问题高效闭环解决机制，推动“企呼我应”平台涉企问题办结率、满意率保持在95%以上。自2018年至2025年，杭州已经连续8年制定优化营商环境改革清单，累计推出955项改革举措。历经从1.0版到8.0版的改革深耕，杭州始终秉持“无事不扰、有求必应”的政务服务理念，为企业发展厚植沃土。如今，杭州经营主体数量突破200万户，企业和个体工商户数量均突破100万户，“中国民营企业500强”上榜企业数更是连续23年全国第一。这些丰硕成果，生动印证了杭州在优化营商环境上的久久为功与卓越成效。“接下来，我们将会同相关单位推动这20条举措落地落实，及时回应经营主体诉求，努力打造一批具有全国影响力、体现杭州辨识度的营商环境改革成果。”杭州市发展改革委相关负责人表示。

今年以来，甘肃省银行业金融机构深入践行金融为民理念，聚焦支付促消费、一次性信用修复两大重点精准发力，持续优化支付与征信便民服务，通过释放金融惠民红利，切实提升群众金融获得感。据中国人民银行甘肃省分行调查统计处副处长孟秋敏介绍，全省支付促消费惠民成效突出。自去年12月19日起，该行牵头组织辖内18家银行机构、银联甘肃分公司，集中开展“支付惠民 乐购陇原”金融支付促消费百日行动。截至今年3月末，此次行动圆满收官，各项工作取得扎实成效。记者了解到，活动期间，各参与单位累计投放专项优惠资金3000万元，服务范围覆盖线上线下食、住、行、游、购、娱、医等重点消费场景，兼顾城乡民生需求与生产经营需要。通过满减、立减等多样化优惠举措，直接拉动全省消费超6亿元。从今年5月开始，该行还将联动相关部门接续开展金融支付促消费专项行动，持续发挥金融支付促消费作用，为全省消费提质增效注入金融力量。在优化支付服务、拉动消费的同时，中国人民银行甘肃省分行同步抓实一次性信用修复政策落地见效。自今年1月1日中国人民银行一次性信用修复政策实施以来，该行加大政策宣传和统筹调度力度，持续做好信用报告查询保障、群众咨询应答、数据核查处理等工作，妥善回应群众关心关切，全力推动政策落地见效。政策实施期间，为保障征信查询和咨询服务，在“甘肃征信服务”小程序创设“网点热力图”功能，实时展示征信查询网点繁忙程度，同步推出预约查询服务，实现错峰办理。同时，建立“多渠道、快响应”的咨询服务体系，即时回应群众咨询。据悉，政策实施以来，全省征信自助查询机共发生个人信用报告查询近30万笔，同比增长68.17%。截至3月末，一次性信用修复政策已顺利收官，通过“免审即享”等便民机制，帮助甘肃省符合政策条件的群众成功重塑信用。

为助推进口食品高效安全实现港口通关，顺利摆上市民餐桌，常州市市场监督管理局与常州海关在全省率先构建进口食品安全全链条监管新模式，推动监管从“分段管控、传统监管”向“联动共治、智能监管”转变。新模式的核心在于打破部门壁垒，实现深度协同。过去，进口食品监管中市场监管部门与常州海关分别负责不同环节，聚焦重点各有侧重。如今，两部门立足区域产业特色，建立“定期沟通、动态研判”会商机制，实现日常沟通实时化、风险研判高效化、协作流程闭环化。截至目前，两部门已相互移送并联合研判处置涉及进出口食品申报用途异常、生产许可核查等方面的异常数据线索17条，将潜在风险化解在萌芽状态。监管方式也从“各查各的”变为“一起查”。市市场监管部门与常州海关构建“联合检查、联动处置”的监管机制，重点对常州综合保税区内及市场流通环节的进口食品生产经营主体开展联合执法检查，深度融合检查的标准、程序、力量，更全面地发现和处置隐患。今年以来，两部门已开展联合检查62家次，发现并督促整改各类问题隐患97个，并积极探索推进食品安全抽检结果互认、不合格食品追踪溯源与协同处置等工作，避免重复检查，提升监管效能。此外，依托常州市市场监督管理局自主开发的“常食安”智慧监管平台，常州市市场监督管理局与常州海关实现关键监管数据的共享共用、在线分析研判和风险信息联合发布。平台不仅服务于监管者，也惠及经营者。目前，两部门正协同推动全市249家进出口食品相关企业注册运用“全国食品安全内部知情人举报系统”，推广应用食品安全“互联网+AI监管”系统，督促企业落实主体责任、浓厚社会共治氛围。

4月4日，记者从自治区市场监管局获悉，广西创新推出学校食堂食品安全“四色脸”信用管理机制——由该局联合多部门出台的《广西学校食堂食品安全信用管理办法》已于3月正式实施，学校食堂做得好的将获赋“绿脸”，做得差的将被赋“红脸”。根据该办法，自治区市场监管局、自治区发展改革委、自治区教育厅、自治区人力资源社会保障厅共同建立健全学校食堂食品安全信用评价体系，依据评价结果实施差异化监管并实施相应信用奖惩。学校食堂按照“一校一档”原则，由市场监管部门归集其营业执照、食品经营许可证、食品安全监管等信息，形成食品安全信用档案，作为评价信用的依据。在为期一年的记分周期内，每个学校食堂均有原始分值12分，符合扣分情形的将被动态扣分，并从好到差依分值赋予绿脸、蓝脸、黄脸、红脸的信用等级标识，分别对应信用等级A、B、C、D级。其中，记分12分属A级，赋绿脸；记分小于6分属D级，赋红脸。需要注意的是，记分周期内，若学校食堂发生食品安全事故，或因食品安全相关问题发生舆情事件造成不良社会影响，均直接扣完12分。符合《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》第五条情形的学校食堂，如未取得食品生产经营许可从事食品生产经营活动、用非食品原料生产食品、生产经营添加药品的食品等，将被列入严重违法失信名单，被依法依规实施失信联合惩戒。学校食堂获得的信用等级标识，须在学校食堂显著位置公示。市场监管、教育部门对学校食堂实施食品安全分级管理，对A级守信单位“减少打扰”，对D级失信单位“利剑高悬”。校长及食安管理人员的职称评定、职级晋升、评优评先等，也将与食堂所获信用等级挂钩。截至2026年3月底，广西已完成14478家学校食堂2025年度信用记分评价，动态等级分别为A级11920家、B级2126家、C级226家、D级206家。