欢迎来到信用中国(吉林双辽)

2026年1月，李某与尹某两名劳动者通过市长热线、全国根治欠薪线索反映平台双重渠道，投诉双辽市某信息咨询公司拖欠其话务员岗位工资。双辽市人社部门迅速启动仲裁、信访、劳动监察多方协同工作模式，高效推进调解处置，仅用6天便促成企业足额支付拖欠工资，切实守护了劳动者合法权益。

李某与尹某在该信息咨询公司从事话务工作期间被拖欠2025年12月份的基本工资和绩效工资，多次与企业沟通协商无果后，选择通过正规渠道维权。接到诉求线索后，双辽市人社部门第一时间完成线索归集，打破部门壁垒，构建“信访接诉、监察核查、仲裁兜底”的全链条处置模式，快速推进问题化解。

处置过程中，信访部门负责对接劳动者、安抚情绪，详细梳理诉求细节，确保维权诉求无遗漏；劳动监察工作人员立即核实欠薪事实及金额，明确企业工资支付主体责任，向企业宣讲《保障农民工工资支付条例》《劳动保障监察条例》等相关法律法规，告知其拖欠工资的违法后果及需承担的法律责任；仲裁部门同步介入，做好调解预案，针对双方争议焦点制定个性化调解方案，搭建沟通桥梁，推动企业与劳动者达成一致。

经多方协同发力、耐心调解，涉事企业最终认可欠薪事实，主动结清拖欠李某与尹某的基本工资及绩效工资，共计1.35万元。两名劳动者顺利收到工资后，对人社部门高效、便捷的维权服务表示高度认可并赠送锦旗表示感谢。此次案件从接收线索到办结付款仅用时6天，彰显了多方联动治欠薪的高效能，也践行了“快立、快调、快结”的维权服务承诺。

近年来，双辽市人社部门始终将根治欠薪工作作为民生重点工作，整合线上线下维权渠道，强化源头监管与精准处置，对欠薪行为坚持“零容忍”，不断提升欠薪问题处置质效，缩短维权周期，切实破解劳动者“讨薪难”问题，以务实举措守护每一位劳动者的“血汗钱”。